Pouvez-vous nous donner un aperçu de l’historique et de la mission de MEDGEST ?
Charles-Henri Vidal-Kougoucheff / Depuis son acquisition à 100 % par Verso Healthcare en 2019, MEDGEST s’est affirmée comme un acteur majeur du secteur, développant des solutions novatrices de pilotage d’activité telles que le « Cockpit Expertise Santé » dédié aux radiologues et gestionnaires en imagerie.
En parallèle, nous fournissons des services de conseil spécialisés en imagerie médicale, accompagnant nos clients dans toute la France pour optimiser leur développement et leur efficacité opérationnelle.
La complémentarité de nos équipes spécialisées assure une qualité de prestation inégalée, avec une compréhension approfondie des défis spécifiques rencontrés dans ce domaine. Notre approche collaborative et notre engagement envers la confidentialité des données client garantissent une valeur ajoutée durable dans nos conseils et nos services.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le Cockpit ?
Charles-Henri Vidal-Kougoucheff / L’application full web comprend quatre modules de gestion :
- BUSINESS : plateforme de business intelligence intégrant des analyses et tableaux de bord permettant d’exploiter directement les données du RIS ;
- FEEDBACK : enquêtes de satisfaction patients et amélioration de la e-réputation ;
- GMAO : gestion du plateau technique et suivi des contraintes réglementaires ;
- CONNEXION : digitalisation des remplacements.
Quels sont les avantages du Cockpit ?
Charles-Henri Vidal-Kougoucheff / L’outil permet d’apporter des réponses aux décisionnaires pour assurer la gestion avec les avantages suivants :
- affichage d’indicateurs pertinents de manière simple et ergonomique ;
- instantanéité des requêtes ;
- graphiques ergonomiques et exports complets ;
- détection des indicateurs anormaux sur une période ou par rapport à l’année N-1 ;
- synthèses quotidienne/hebdomadaire/mensuelle envoyées par mail.
Les avantages de notre GMAO spécialisée en imagerie médicale sont :
- référencement de données et stockage de documents pour tout le parc matériel ;
- plateforme collaborative ;
- suivi des contrats, loyers et échéances ;
- suivi des maintenances et contrôles obligatoires ;
- historique de toutes les actions relatives aux matériels.
De quelle manière MEDGEST aborde-t-elle les évolutions du secteur ?
Charles-Henri Vidal-Kougoucheff / La force de réaction de l’équipe MEDGEST est très importante et fait partie de notre ADN au même titre que la qualité de nos prestations.
Notre équipe de développement et nos consultants ont un goût prononcé pour l’innovation et l’adaptation de nos solutions aux besoins de nos clients qui évoluent constamment.
Quels sont les nouveaux enjeux dans l’imagerie médicale et comment MEDGEST y répond-elle ?
Charles-Henri Vidal-Kougoucheff / Nous observons une importance croissante accordée à la réputation des groupes d’imagerie et à la satisfaction des patients. Pour répondre à ces tendances, nous innovons continuellement en développant de nouveaux modules, tels que le « Feedback Patients », visant à optimiser l’expérience des patients et à favoriser une démarche d’amélioration continue.
Avez-vous un autre exemple d’impact sur l’efficacité opérationnelle d’une structure d’imagerie ?
Charles-Henri Vidal-Kougoucheff / Notre module CONNEXION répond à l’un des défis majeurs de l’imagerie médicale : la ressource en radiologues et donc la recherche de remplaçants. En digitalisant les processus et en automatisant les workflows, nous avons réduit le temps administratif de nos clients de plus de 50 %, tout en garantissant une sécurité renforcée grâce à l’intégration de la signature électronique.
