« On voit qu’il y a de plus en plus de rendez-vous non honorés »

Docteur Imago / Pourquoi avoir relancé la pétition sur la facturation des rendez-vous médicaux non honorés ?

Franck Clarot / À l’origine, la pétition avait été lancée il y a cinq ans. Quand on regarde la situation actuelle, on s’aperçoit qu’il faut qu’on trouve du temps médical rapidement. Une bonne solution serait d’avoir un meilleur accès aux soins et donc moins de gens qui ne viennent pas. Dans la pratique quotidienne, on voit qu’il y a de plus en plus de rendez-vous non honorés. Cela arrive à tout le monde de ne pas pouvoir venir, mais ce qui pose problème c’est de ne pas prévenir. Il y a 27 millions de rendez-vous non honorés chaque année en France. Si demain il n’y en avait que la moitié, on gagnerait l’équivalent de 4 000 médecins.

D. I. / Comment expliquer l'évolution de ce phénomène ?

F. C. / C’est notamment dû à la généralisation de la prise de rendez-vous sur les plateformes en ligne. Récemment, j’ai eu l’exemple d’un patient qui avait pris trois rendez-vous la même semaine au