Relation avec le patient

Une mnémonique pour garder en tête les attentes des patients

Le Patient advisory group (PAG) de la Société européenne de radiologique décrit dans une publication les attentes des patients tout au long du parcours en imagerie médicale. Ces principes détaillés sous formes d'objectifs mnémoniques pourraient être intégrés dans l'organisation actuelle et future des services de radiologie, selon l’ESR-PAG.

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Le 30/05/22 à 7:00, mise à jour le 11/09/23 à 12:45 Lecture 2 min.

« Les patients doivent avoir la possibilité d’exprimer leur niveau de satisfaction ou d’insatisfaction et de fournir des commentaires au moyen d’un questionnaire de satisfaction », recommande le document. D. R.

Dans une prise de position publiée par la revue Insights into Imaging, le Patient advisory group (PAG) de la société européenne de radiologie décrit les attentes des patients vis-à-vis de la communauté radiologique tout au long du parcours d’imagerie médicale diagnostique ou interventionnelle. Pour aider le personnel des services d’imagerie à les garder en tête, et contribuer à améliorer la communication avec les patients, les auteurs de l’article ont élaboré une formule mnémonique : P.A.T.I.E.N.T.S C.A.R.E.R.S A.I.M.S.

Les objectifs P.A.T.I.E.N.T.S avant l’imagerie

Les objectifs P.A.T.I.E.N.T.S suggèrent que « Les patients doivent recevoir une explication sur les raisons pour lesquelles l’imagerie est nécessaire », avant l’examen. Les besoins des patients doivent être pris en compte et les informations doivent leur être transmises à l’avance « pour leur donner le temps de comprendre l’utilité, les avantages et les inconvénients potentiels de l’examen recommandé, ainsi que les conséquenc

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Auteurs

Solenn Duplessy

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