La consultation radiologique donne le ton de l’expérience patient

Pour les patients d’imagerie médicale, la consultation radiologique est synonyme de moment d’échange. Dans le dépistage du cancer du sein, elle est un élément incontournable qui influe sur le ressenti des patientes et sur toute la chaîne de prise en charge. « Si tout va bien sur la mammographie, on va tout de suite pouvoir rassurer la patiente, indique Patrick Toubiana, radiologue libéral à Paris. À l’inverse, s’il y a un problème, c’est l’expérience du médecin qui parle pour ne pas mettre tout de suite en avant le gros danger ou le risque vital. Il faut présenter les choses de façon douce pour avoir la confiance de la patiente et pourvoir faire des examens complémentaires. »

« L’écoute du médecin est un point positif pour le patient »

La consultation est l’occasion pour les patientes de poser des questions et de s’approprier leur examen : « Elles demandent souvent ce que l’on voit sur les images, ça les intéresse beaucoup. Maintenant, avec l’information sur internet et sur les réseaux s