Communication

Les patients veulent un accès rapide à leurs résultats d’examens normaux ou anormaux

Plus de 95 % des patients interrogés dans le cadre d’une enquête menée aux États-Unis préféreraient consulter leurs résultats d'examens normaux ou anormaux immédiatement, avant même d'en avoir discuté avec leur médecin.

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Le 13/04/23 à 7:00, mise à jour hier à 15:09 Lecture 2 min.

Même si recevoir un résultat anormal était associé à une inquiétude accrue, seuls 7,5 % des répondants ont déclaré que consulter les résultats avant d’être contactés par un professionnel de santé augmentait leur inquiétude (photo d'illustration). © S. D.

Aux États-Unis, les prestataires de santé ont l’obligation de mettre immédiatement les résultats des examens et notes cliniques à la disposition des patients, depuis l’entrée en vigueur en avril 2021 de nouvelles règles fédérales. Toutefois, « l’avantage de la diffusion immédiate des résultats d’examens peut être annulé par des conséquences imprévues sur le bien-être et la confidentialité des patients », avance une enquête présentée dans JAMA Network Open et réalisée par des chercheurs du centre de santé Beth Israel Deaconess Medical Center (BIDMC) [1].

Des résultats publiés via un portail patient en ligne

Cette enquête comportant 29 questions a été conduite entre avril 2021 et avril 2022 dans 4 centres médicaux universitaires américains. L’objectif était d’évaluer les attitudes et les perceptions des patients à l’égard de la publication instantanée de leurs résultats d’examens. Ces résultats avaient été dévoilés par le biais d’un portail patient en ligne. « Les portails en ligne pour le

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Auteurs

Solenn Duplessy

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Bibliographie

  1. Steitz B. D., Turer R. W., Lin C.-T. et coll., « Perspectives of patients about immediate access to test results through an online patient portal », JAMA Network Open, vol. 6, n° 3 : e233572. DOI : 10.1001/jamanetworkopen.2023.3572

Mots-clés

sondage communication patient relation patient

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