La communication vue par le patient et par le radiologue

Le 6 mars dernier, l’ECR 2021 comptait parmi ses sessions une séance dédiée à la communication avec le patient en imagerie. Un enjeu capital au vu des nombreux canaux d’information existants : « De nos jours, les patients sont mieux informés, de par la disponibilité d’internet et les différentes sources d’information auxquelles ils ont accès. Une bonne communication avec les patients est donc essentielle, car elle a des conséquences qui peuvent être positives ou négatives, selon la façon dont elle sera menée » note Elena Drakonaki, radiologue au Private ultrasound Institution à Heraklion (Grèce).

Deux moments particuliers

Lors de la prise en charge d’un patient, un médecin radiologue a deux moments particuliers au cours desquels il sera amené à communiquer avec son patient : avant et pendant la réalisation de l’examen, et au moment de délivrer ses résultats. « Avant et pendant l’examen, l’échange avec le patient permet qu’il soit plus conciliant, cela favorise sa coopération. On obtient