Les bienfaits de la communication pour le radiologue et son patient

Le 4 décembre 2020, l’amélioration de l’expérience patient en radiologie était le sujet central d’une session du congrès de la Société nord-américaine de radiologie (RSNA). En préambule, Achala Sameer Vagal, professeure de radiologie à l’université de Cincinnati, a souligné que les plus grands défis de la santé se concentrent au niveau humain : « En tant que médecin, il faut se focaliser sur le patient plutôt que sur la maladie du patient », insiste-t-elle.

Les bénéfices de la communication efficace

Cette approche met en avant la communication centrée sur le patient en radiologie. Selon Ruth Carlos, professeure de radiologie à l’université du Michigan, la communication bénéficie autant au patient qu’au médecin. « Pour le patient, une communication efficace augmente la satisfaction de la prise en charge ; elle permet de partager des informations pertinentes sur son état de santé, elle augmente l’adhésion au traitement et elle contribue à améliorer le rétablissement, décrit-elle. Pour le m