La formule de la « dream team » en radiologie

Comment former la meilleure équipe et la garder en ordre de marche ? Après trente ans de carrière, James H. Thrall, chef du service d’imagerie de l’hôpital général du Massachusetts, à Boston, a quelques idées sur la question. Il a dispensé quelques conseils le 1^er mars 2019, lors d’une session du Congrès européen de radiologie, à Vienne.

Un recrutement à double sens

Le premier d’entre eux est de se souvenir que le recrutement d’un interne ou d’un médecin est un processus à double sens. « Le candidat vous évalue lui aussi. Les meilleurs ont toujours le choix, d’autant que nous manquons de radiologues », prévient James H. Thrall. Le service qui veut embaucher a donc intérêt à faire l’inventaire de ce qu’il peut offrir : rémunération, mentorat, qualité des locaux et des équipements, etc.

Soigner la culture du service

Au-delà de cette liste de points forts, il faut surtout proposer une « culture » de service attractive. « La culture ne se mesure pas mais c’est un pivot du succès à long terme »