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Un outil capable d’accompagner les structures de radiologies dans leur prise de rendez-vous. C’est ce qu’a développé Neuracorp AI, une start-up française créée par Mathieu Auffret, radiologue spécialisé en imagerie ORL tête et cou et Philippe Bonhomme, ancien chercheur au Centre de recherche linguistique et sémiologique (CRLS). L’outil, LYRAE© Talk, est un standard IA qui permet d’automatiser les appels. Le but, étant principalement de soulager les secrétaires médicales. « Quand j’ai débuté la radiologie il y a 20 ans, je voyais en moyenne 30 patients par jour. Maintenant, j’en vois 80. La radiologie s'est industrialisée. On fait de plus en plus de patients, de plus en plus rapidement. Et donc, mécaniquement, il y a de moins en moins de temps humain », signale le docteur Mathieu Auffray.
Surcharge de travail
La forte augmentation du nombre de rendez-vous a donc entraîné une charge de travail plus importante pour les secrétaires médicales, avec trois fois plus de rendez-vous à donner. « C
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