Des radiologues livrent leurs conseils pour faciliter la communication en préannonce

Aux Journées francophones de radiologie 2019, le groupe de travail sur l’information au patient de la Société française de radiologie a organisé une session sur la préannonce en cancérologie. En guise de support, les intervenants ont diffusé des saynètes filmées dans un contexte hospitalier, avec des mises en situation, puis proposé des jeux de rôles pour faire interagir les participants avec des acteurs.

Scènes de la vie quotidienne

L’une des mises en scènes montrait un radiologue dérangé pendant une conversation avec une patiente. Tandis qu’il tente de lui expliquer la suite de la prise en charge après la découverte d’une masse mammaire suspecte, il doit essayer de maintenir un discours clair et empathique alors que son téléphone sonne ou que des collègues entrent dans la pièce. Une situation familière pour beaucoup de médecins. « C’est à peine caricatural », observe Florian Maxwell, radiologue à l’hôpital Bicêtre – Assistance publique – Hôpitaux de Paris, qui s'est prêté à l’exercice